Ondersteuning van Xaris
Remote ondersteuning
Bij een probleem aan uw computer of als u gebruikersvragen heeft over een programma, is het makkelijk als wij van afstand uw computer kunnen bedienen. U start daar voor een programma via de onderstaande button.
Zodra u daar op hebt geklikt, laadt uw computer het programma van het internet en start het op. Vervolgens ziet u een code op uw scherm. Als u deze code aan ons doorgeeft, kunnen wij verbinding met uw computer maken. Als u daarna dit programma weer afsluit, kunnen wij niet zonder uw medeweten op uw computer komen, wij hebben daar uw hulp bij nodig door middel van de voornoemde code die steeds maar 1x geldig is.
Nog geen klant maar wel support nodig?
Soms heb je gewoon als bedrijf een ICT probleem wat niet opgelost wordt of wat voor je gevoel te lang duurt. Daarom bieden wij bedrijven aan om een eerste gratis support vraag bij ons in te dienen. Ook al ben je nog geen klant.
Aan de andere kant zijn er bedrijven die in hun achterhoofd er wel eens aan denken om naar een andere ICT beheerder over te stappen maar twijfelen veel omdat ze bang zijn dat het niet veel beter is dan wat ze hebben.
Xaris beseft als geen ander dat je als bedrijf graag vooraf de kwaliteit van de support van een andere ICT partij zou willen ervaren voordat je eventueel overstapt.
